よくある質問
品質最優先、納期厳守、CS（お客様満足）など、当たり前のことは当たり前に行われていますか？
当然です。それはいわずもがな、日本であれ、中国であ
れ、世界の客商売の原点であることに一切の揺らぎはあ
りません。但し、頭でわかっていても、実際の現場でその
精神やマインドが活かされなくては意味がなく、そのため
にも、とりわけオフショアセンターでは、新入社員や経験
の少ない若手社員を中心に「当たり前のこと」を「当たり
前に」教え、実際のプロジェクトでも指導しております。
細かな仕様やニュアンスがなかなか伝わらないの
では？
よくオフショア開発で指摘される懸念事項でしょうが、そのため
にも、要件仕様のとりわけ詳細定義作成段階での、特に日
本側のブリッジ機能は重要であると認識しています。いわばブ
リッジの成否こそ、納品物の品質やお客様満足を大きく左右
するものであると確信しており、その点では経験を積んだ日本
側社員の果たす役割はきわめて大きいことから、弊社として
過去特に注力してきた領域でもあります。おかげさまで、その
部分ではお客様から高く評価をいただいており、弊社の強み
の一部と自負しております。
